Nuestra política de privacidad describe los Datos Personales que recabamos, así como la forma en que utilizamos y compartimos dicha información. Nos referiremos a nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios conectados como los “Servicios”, y a los usuarios de nuestra comunidad o aquellos que utilicen alguno de nuestros Servicios como “Usuarios.”
En caso de tener alguna duda con respecto a la forma en que manejamos o protegemos sus datos personales, puede contactar con Soporte.
El contenido de esta política puede ser similar, en contenido o forma, a otras proporcionados por otras compañías o aplicaciones, lo que le facilita a usted su lectura, análisis y comprensión. Tales similaridades no implican soporte o colaboración con dichas terceras partes.
Es importante para nosotros proteger su privacidad y que usted conozca como gestionamos su información. A continuación podrá leer los detalles de este proceso, antes de eso le indicamos algunos de los puntos principales:
Somos FitReactor, un proyecto creado por Pablo Nájera Fernández (NIF 74864058R). Consulte los Términos y Condiciones de Uso para obtener más información. Ofrecemos servicios basados en internet y aplicación móvil, incluido bots que se integran en grupos de conversación o "chats".
La versión actual de esta política ha sido redactada inicialmente en español. En el caso de que la traducción en otro idioma se contradiga con la versión original, tendrá prioridad la versión en español. Desde nuestros Servicios podría interactuar con productos o servicios de terceros (por ejemplo, mediante enlaces a servicios deportivos o servicios de mensajería instantánea) a los que no se aplicará esta Política de Privacidad, a menos se indique expresamente lo contrario.
Procesamos su información en cumplimiento con nuestros intereses legítimos, incluidos los siguientes:
FitReactor recopila información sobre usted, incluida la información que le identifica tanto directa como indirectamente, si usted u otros usuarios deciden compartirla con FitReactor. Nosotros recibimos información a través de diferentes vías, como por ejemplo cuando usted instala una aplicación nuestra o conecta un servicio de actividad física externo a FitReactor. FitReactor también recopila información acerca de cómo usa usted los Servicios. También hay otras formas en las que usted puede compartir información sobre usted mismo y sus actividades con FitReactor. Por ejemplo:
Los Servicios emplean archivos de registro. La información almacenada incluye direcciones IP, el tipo de explorador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, el tipo de plataforma, los sellos de fecha/hora y el número de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar, proteger y securizar los Servicios, hacer un seguimiento de los movimientos del usuario en el agregado y recopilar amplia información demográfica para el uso de agregados. Las direcciones IP, etc., pueden estar vinculadas a las ID de la sesión, las ID de los deportistas y los identificadores de dispositivos.
FitReactor utiliza la información que obtenemos y recibimos para administrar y operar los Servicios y de cualquier otra forma descrita en esta Política de privacidad. Por ejemplo, usamos su información potencialmente relacionada con la salud para proporcionarle resúmenes, estadísticas y visualizaciones que representan datos clave, como su frecuencia cardíaca durante un entrenamiento. De conformidad con sus ajustes de privacidad, su información, la cual incluye su perfil, nombre de usuario, usuarios con los que comparte grupo, sus actividades e interacciones con otros usuarios se compartirán en FitReactor para participar en los Servicios, como por ejemplo para mostrar su posición en una tabla de clasificación. La información sobre localización, como las rutas durante un entrenamiento, también podrán convertirse en FitReactor (de acuerdo con sus ajustes).
Asimismo, utilizamos su información para analizar, desarrollar y mejorar los Servicios. Para ello, FitReactor podrá hacer uso de proveedores de analíticas externos para obtener información sobre cómo se utilizan nuestros Servicios y para ayudarnos a mejorarlos. También podremos usar su información para comercializar los Servicios, abonar o aceptar pagos, proporcionar asistencia técnica relacionada con los Servicios, proteger a los usuarios y aplicar nuestros Términos y Condiciones de Uso, promover la seguridad y comunicarnos con usted. Además, su información podrá compartirse con terceros, tal y como se establece a continuación.
FitReactor podrá anonimizar o agregar el contenido que usted ponga disponible en relación con los Servicios de formas que no le identifiquen personalmente. Algunos ejemplos de dicha información o datos estadísticos agregados son la información sobre el equipo, uso, datos demográficos, rutas y rendimiento. FitReactor podrá usar, vender, licenciar y compartir esta información con terceros para fines de investigación, comerciales o de otro tipo. Visite sus ajustes de privacidad o comuníquelo a Soporte si se opone a que FitReactor utilice su información para estos fines.
Utilizamos información para comunicarnos con usted acerca de los Servicios, enviarle comunicaciones comerciales (cuando haya aceptado recibir dichos mensajes) o avisarle sobre nuevas prestaciones o actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones de Uso. También utilizamos información para responderle cuando usted contacta con nosotros. FitReactor utilizará su información para comunicarse con usted, como por ejemplo enviándole notificaciones.
Tomamos varias medidas para proteger la obtención, transmisión y almacenamiento de los datos que recopilamos. Aunque hacemos todo lo posible para emplear medidas de protección razonables para su información que sean adecuadas a su nivel de confidencialidad, no garantizamos ni aseguramos la seguridad de la información que usted comparte con nosotros y tampoco somos responsables del robo, destrucción, pérdida o divulgación involuntaria de su información o contenido. Ningún sistema es 100% seguro. Los Servicios emplean la tecnología estándar en el sector Secure Sockets Layer (SSL) para permitir el cifrado de datos. Los certificados digitales están registrados con las autoridades de identificación de sitios, de modo que su explorador puede confirmar el dominio con el que se comunica antes de enviar cualquier información que pueda identificarle personalmente. Asimismo, los servidores de FitReactor protegen esta información utilizando tecnología avanzada de firewall.
Para ayudar a garantizar que estas medidas son eficientes a la hora de impedir el acceso no autorizado a su información privada, debe conocer las funciones de seguridad que tiene a su disposición a través de su explorador. Debe utilizar un explorador con seguridad habilitada para enviar la información de su tarjeta de crédito y otra información personal en los Servicios. Tenga en cuenta que, si no utiliza un explorador habilitado para SSL, corre el riesgo de que sus datos sean interceptados.
La mayoría de los exploradores ofrecen la posibilidad de notificarle si pasa de comunicaciones seguras a no seguras, si recibe información no válida de identificación de los Servicios para los Servicios con los que se está comunicando o si envía información a través de una conexión no segura. FitReactor recomienda que habilite estas funciones del explorador para garantizar que sus comunicaciones sean seguras. También puede controlar la URL de los servicios que esté visitando (las URL seguras empiezan por https:// y no por http://), junto con el símbolo de seguridad de su explorador para identificar cuándo se está comunicando con un servidor seguro. También puede ver los detalles del certificado de seguridad de los servicios a los que se ha conectado. Compruebe la validez de los Servicios con los que se conecta utilizando comunicaciones seguras.
Si bien FitReactor sigue trabajando arduamente para proteger su información personal, no se puede garantizar que todas las transmisiones de datos a través de Internet sean totalmente seguras, y FitReactor no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que transmite a FitReactor. La transmisión de la información personal se realiza por su cuenta y riesgo.
FitReactor ofrece diversas funciones y ajustes para ayudarle a gestionar su privacidad y el modo en que comparte sus actividades. Usted puede compartir sus pasos y actividades en grupos con otras personas. Antes de hacerlo le recomendamos que observe qué personas participan en cada grupo para decidir si desea o no compartir sus actividades en el mismo. Usted puede decidir grupo por grupo si desea o no compartir sus actividades en el mismo. Los bots de FitReactor pueden proporcionarle indicaciones para que decida si desea o no compartir sus actividades cuando usted o un nuevo usuario accede al grupo. También puede encontrar opciones de configuración dentro de las aplicaciones de FitReactor. Adicionalmente puede contactar con Soporte para aclarar dudas sobre el uso de la plataforma, ayudarle a configurar su cuenta o proponer nuevas opciones.
FitReactor ofrece varias formas de gestionar las notificaciones que usted recibe. Puede dejar de recibir notificaciones creadas por nuestras aplicaciones móviles mediante la configuración de la aplicación, del sistema operativo o desinstalando la aplicación que no desee. Usted puede iniciar una conversación privada con un bot de FitReactor en una plataforma de terceros, en caso de que no esté interesado en seguir recibiendo mensajes en dicha conversación, puede cerrarla utilizando las opciones que le proporcionará la plataforma. Así mismo, si ha añadido un bot como miembro de un grupo de chat y no está interesado en seguir recibiendo sus mensajes, puede eliminar al bot como miembro del grupo. Puede optar por dejar de recibir ciertos correos electrónicos siguiendo las instrucciones que aparecen al final de cada tipo de correo electrónico. Cualquier correo electrónico administrativo o relacionado con los servicios (para confirmar una compra o una actualización de esta Política de privacidad o los Términos de uso, etc.) no suele ofrecer la opción de cancelar la suscripción, ya que son necesarios para ofrecer los Servicios que usted solicitó.
En cualquier momento puede corregir, cambiar o actualizar el perfil o la información sobre su cuenta que no sea precisa modificando dicha información en sus ajustes de cuenta. Si necesita más información, contacte con Soporte. FitReactor responderá a su solicitud en un plazo de 7 a 10 días laborables.
Puede solicitar que se elimine su cuenta contactando con Soporte. Una vez que esté eliminada, no se podrán recuperar sus datos, los cuales abarcan su cuenta, actividades y posición en las tablas de clasificación.
Tenga en cuenta que el contenido que ha compartido con otras personas (por ejemplo, a través de los chats) o que otras personas hayan copiado también puede seguir estando visible después de que usted haya eliminado su cuenta o borrado la información de su propia cuenta.
Si normalmente reside en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como a restringir y oponerse a un determinado procesamiento de su información. Si bien estos derechos son aplicables por lo general, ciertos derechos regirán solamente en algunas circunstancias limitadas. A continuación se describen estos derechos:
Puede acceder a gran parte de su información mediante los resúmenes que comparte en sus grupos y en las aplicaciones de FitReactor. Si requiere acceso adicional, si no es usted usuario de FitReactor o si desea descargar una copia de sus datos contacte con Soporte
Puede rectificar, restringir, limitar o borrar sus datos. Puede emplear las opciones que se encuentren disponibles en nuestras aplicaciones o contactar con Soporte. Por lo general, FitReactor responderá a su solicitud en un plazo de 10 a 14 días laborables.
Cuando precisemos su información en base a nuestros intereses legítimos anteriormente mencionados o por razones de interés social, puede oponerse a este procesamiento en ciertas circunstancias. En dichos casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales.
Cuando haya proporcionado previamente su consentimiento, como para permitirnos procesar datos relacionado con la salud, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando sus ajustes o contactando con Soporte. En ciertos casos, seguiremos procesando su información después de que usted haya retirado su consentimiento si tenemos motivos legales para hacerlo o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
Si usted desea presentar una queja sobre nuestro uso de su información (sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), le invitamos a que nos haga llegar su queja u observación a Soporte. En cualquier caso tiene derecho a presentar la queja con su autoridad de supervisión local.
Tenga en cuenta que los Servicios y sistemas asociados pueden encontrarse alojados en servidores tanto de la Unión Europea como de Estados Unidos. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que la información que recabamos (incluyendo cookies) podrá ser transferida, procesada y almacenada en Estados Unidos. Es posible que en dicha jurisdicción las leyes de protección de datos y privacidad no ofrecezcan el mismo nivel de protección que los establecidos en el país donde resida usted o del que sea ciudadano. Al utilizar nuestros Servicios y proporcionarnos información, usted otorga su consentimiento a la transmisión y procesamiento de la información en los Estados Unidos de América.
Conservamos información durante todo el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios a usted y a otras personas, de conformidad con cualquier obligación legal para seguir conservando dicha información. Por lo general, la información asociada a su cuenta se conservará hasta que ya no sea necesaria para prestar los Servicios, hasta que usted nos pida que la borremos o hasta que su cuenta sea eliminada, lo que ocurra primero. Por ejemplo, cuando usted retira su consentimiento para el procesamiento por parte de FitReactor de sus datos relacionados con la salud, FitReactor eliminará cualquier información sobre salud que usted haya cargado. Tras la eliminación de su cuenta, pueden transcurrir hasta 30 días antes de que se borre completamente su información personal y los registros de nuestros sistemas. Además, puede que retengamos información de cuentas borradas para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, asistir con investigaciones, aplicar los Términos de servicio y tomar otras medidas permitidas por la ley. La información que retengamos se manipulará conforme a esta Política de privacidad.
La información sobre usted que ya no sea necesaria ni relevante para prestar nuestros Servicios podrá anonimizarse y agregarse con otros datos no personales con el fin de proporcionar información de valor comercial para FitReactor, como estadísticas del uso de los Servicios. Esta información no estará asociada ni con su nombre ni con otros identificadores.
FitReactor mantiene ciertos páginas a los que se puede acceder desde fuera de https://www.fitreactor.com, como perfiles en redes sociales (los "Demás sitios"). Los Demás sitios están hospedados por proveedores de servicios externos que tienen sus propios términos y políticas de privacidad. Si usted interactúa con los Demás sitios, puede que su información se almacene, procese o comparta fuera de los Servicios. Si interactúa con los Demás sitios, usted reconoce que puede estar sujeto a los términos, condiciones y políticas aplicables a dicho sitio. Tenga en cuenta que cualquier información personal que usted envíe a los Demás sitios podrá ser leída, recopilada, utilizada por otros usuarios de esos foros de forma indefinida y, además, podría usarse para enviarle mensajes no solicitados. FitReactor no es responsable de la información personal y que usted decida enviar a través de los Demás sitios.